Einen Systembericht mit MSINFO32 erstellen
Mit dem Programm MSINFO32 von Microsoft erstellte Systemberichte enthalten detaillierte Informationen über die Hard- und Software in Deinem Computer. Mit diesen Informationen können unsere Entwickler Deine Systemkonfiguration auf mögliche Konflikte mit unseren Programmen untersuchen, um anschließend Lösungen zur Problembehebung daraus abzuleiten.
Gehe bitte wie folgt vor, um einen Systembericht aus MSINFO32 für uns zu erstellen:
- Klicke auf Start, und wähle anschließend Ausführen… (Oder drücke Windows-Taste + R)
- Gib im nächsten Schritt msinfo32 ein und klicken Sie anschließend auf OK
- Wähle im Fenster »Systeminformationen« Datei und anschließend Speichern… aus.
Bitte nutze nicht die Funktion Exportieren… - Speichere Deinen MSINFO32-Report als msinfo32.nfo auf Deinem Desktop, um leicht Zugriff darauf zu haben.
- Schicke den Report anschließend per E-Mail als Rückantwort auf unsere Antwort-E-Mail.