Manchmal kommt es vor, dass wir bei Systemfehlern, das Ereignisprotokoll benötigen, um Probleme analysieren zu können. Um das Windows Ereignisprotokoll zu exportieren öffne bitte einmal die Eingabeaufforderung, in dem Du auf Start klickst und dann Eingabeaufforderung eintippst, wie im folgenden Bild zu sehen. Starte dann die Desktop-App.
Gib anschließend bitte nacheinander folgende Befehle ein. Am besten kopierst Du sie und fügst sie dann in die Eingabeaufforderung ein.
1.) Als erstes wechsel bitte mit folgendem Befehl auf den Desktop
cd "%UserProfile%\Desktop"
2.) Anschließend erstelle dort einen Ordner Ereignisprotokoll
mkdir Ereignisprotokoll
3.) Nun wechsel in den Ordner.
cd Ereignisprotokoll
4.) In dem Ordner kannst Du dann nacheinander mit folgenden Befehlen die Ereignisprotokolle für Anwendung und System exportieren.
wevtutil epl Application Application.evtx
wevtutil epl System System.evtx
5.) Wechsel dann wieder einen Ordner höher mit dem Befehl
cd..
6.) Und komprimiere den Ordner mit den Ereignisprotokolle zu einer Ereignisprotokoll.zip Datei
powershell Compress-Archive -Path Ereignisprotokoll -DestinationPath Ereignisprotokoll.zip
7.) Lösche anschließend den Ordner Ereignisprotokolle
rd /s /q Ereignisprotokoll
8.) Sende uns bitte die Ereignisprotokoll.zip Datei zu.